Mit der richtigen Marketingstrategie kann man sein Unternehmen zu Höchstleistungen antreiben, dazu muss jedoch eine wichtige Grundlage vorhanden sein. Immer mehr Unternehmen wollen verschiedene Social Media Plattformen für sich nutzen, wissen aber weder wie das Ganze funktioniert, noch wo überhaupt die möglichen Chancen und Risiken liegen.
Besonders LinkedIn hat in den vergangenen Jahren an Zuwachs gewonnen. Die beliebte Plattform wird mehr und mehr für das genutzt, wofür sie ursprünglich erschaffen worden ist: Die passenden Menschen zueinander zu führen, um die unternehmerischen Leistungen zu steigern und ausschlaggebende Geschäftsverbindungen aufzubauen. Doch macht das Kundengewinnen mit LinkedIn wirklich Sinn?
Inhalt
Warum ist Kundengewinnung über LinkedIn möglich und zudem hoch effektiv?
Was unterscheidet Kundengewinnung auf LinkedIn von herkömmlicher Akquise?
Unter welchen Voraussetzungen ist Kundengewinnung auf LinkedIn erfolgreich?
Wie gelingt Verkaufen auf LinkedIn?
In welchen Branchen funktioniert LinkedIn Kundenakquise besonders gut?
Warum ist LinkedIn besser als Xing, Facebook etc.?
Warum ist Kundengewinnung über LinkedIn im B2B möglich und zudem hocheffektiv?
Mit ziemlicher Sicherheit ist jedem Unternehmer die typische Kaltakquise im B2B Bereich ein Begriff. Vor noch gar nicht allzu vielen Jahren war diese Strategie die beste Möglichkeit, um Kunden von sich überzeugen zu können. Doch in Zeiten der Digitalisierung muss man vor allem eins: “Up to date” bleiben. Wer sich nicht (zumindest teilweise) an die neuen Methoden anpassen kann, wird dies schnell mit dem Erfolg seines Unternehmens einbüßen müssen.
Die zukünftige Kundschaft ist es in vielerlei Hinsicht gewohnt, dass man Informationen und Eckdaten zum jeweiligen Unternehmen recherchieren bzw. online finden kann. Natürlich müssen diese Daten zudem kostenfrei sein. Social Media Plattformen, die sich auf das Knüpfen von Geschäftsbeziehungen spezialisiert haben, darunter auch LinkedIn, haben dabei den immensen Vorteil bereits Informationen zu bieten, bevor der Kunde die Eigenrecherche angeht.
Was unterscheidet Kundengewinnung auf LinkedIn von „herkömmlicher“ Akquise?
Tatsächlich wird die klassische Kaltakquise in den allermeisten Fällen von beiden Seiten, Kunde und Unternehmer, als unangenehme Prozedur erlebt. Durch das Verknüpfen per LinkedIn vorab, handelt es sich allerdings nicht mehr um die klassische Kaltakquise – der Kunde kennt sie beispielsweise schon von einer Textnachricht, bevor es zum ersten Telefongespräch kommt.
Diese Form des Kontakts wird deutlich entspannter und “wärmer” angenommen. Der neue Kontakt nimmt das Telefonat als eine erneute Verbindung wahr, man ist sich vertrauter und erlebt das Gespräch wesentlich positiver. Ein weiterer Unterschied zur Kaltakquise ist auch, dass der Kunde im Gespräch bereits von seinen Herausforderungen berichten kann. So lassen sich mögliche Geschäfte in der Zukunft besser planen, man kann direkt mit der Lösungsfindung beginnen.
Unter welchen Voraussetzungen ist Kundengewinnung auf LinkedIn erfolgreich?
In jeder Hinsicht stellen Social Media Plattformen eine neue, tolle Möglichkeit dar, um Neukundengewinnung zu betreiben. Das Kundengewinnen mit LinkedIn kann auch in relativ einfachen Schritten gelingen.
Hierbei hilft es ein paar Aspekte zu beachten:
- Regelmäßige Blogbeiträge können zeigen, was Sie und Ihr Unternehmen beschäftigt und ausmacht
- öffentliche Vernetzungen mit anderen Mitgliedern – so findet man auch weitere Vernetzungsmöglichkeiten, die geeignet sind
- ehrliche Bewertungen und Einschätzungen zu Produkten oder Dienstleistungen (stets in professioneller, respektvoller Form)
- kontinuierliches Kommentieren von anderen Postings, Kommentaren
- Erstellung eigener Postings mit hochwertigem Inhalt und Mehrwert für die Leser
Wie gelingt Verkaufen mit LinkedIn?
Um die Neukundengewinnung über LinkedIn erfolgreich voranzutreiben, sollten verschiedene Strategien in Betracht gezogen werden.
Im Folgenden stellen wir ein paar Möglichkeiten vor, damit Ihr LinkedIn zum wahren Kundenmagnet wird:
- Anpassen des eigenen LinkedIn Profils an die Zielgruppe
Die eigene Darstellung ist bei Social Media Plattformen natürlich ganz besonders wichtig. Das Profil sollte deswegen nicht nur auf Vordermann gebracht werden, regelmäßige Postings anbieten, sondern eben auch die potenziellen Kunden im Auge behalten. Dazu muss zunächst einmal klar definiert sein, welche Zielgruppe sich für die jeweilige Dienstleistung bzw. ein konkretes Produkt geeignet wäre. Dann kann man das Profil mit wenigen Schritten auf diesen Kundenstamm ausrichten und diesen deutlicher ansprechen.
- Erhöhung der Sichtbarkeit
Das Verwenden eines gleichen, wiederholenden Profilbilds sorgt für einen vorteilhaften Wiedererkennungswert. Wenn sich ein spannender Slogan anbietet, so kann man diesen selbstverständlich auch verwenden. Das sorgt dafür, dass die Kunden oft an Ihr Unternehmen zurückerinnert werden.
- Kompetenzen durch Weiterempfehlungen bestätigen
In der heutigen Zeit funktioniert kaum ein Verkauf ohne eine Form von Bewertung. Die Sternebewertungen sind dabei stets ein Ansporn für potenzielle Kunden ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auszuprobieren, wenn die dazugehörige Bewertung passt. Bei LinkedIn können andere Nutzer Ihre Kompetenzen bestätigen. So entsteht eine Übersicht all Ihrer Kenntnisse und Kompetenzen, die Vertrauen erwecken und den Kunden zur Kontaktannahme oder zum direkten Kauf animieren.
- Erschaffen von interessanten Postings
Beim Posten eigener Inhalte ist es wichtig, dass Sie den Lesern einen gewissen Mehrwert bieten. Es soll auf keinen Fall so wirken, als wollen Sie etwas verkaufen. Durch das regelmäßige Posten können potenzielle Kunden mehr über Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Arbeit im Allgemeinen erfahren. Halten Sie die Artikel stets interessant und lesenswert. Dazu gehören beispielsweise Statistiken, Zahlen, eine direkte Ansprache (Sie, Du) und Schlagzeilen, die Interesse wecken.
- Allgemeine Aktualisierungen beachten
Natürlich muss man nicht täglich alles auf seinem Profil aktualisieren, aber es sollte selbstverständlich sein, dass die Angaben im Profil selbst stets aktuell und richtig sein sollten. Halten Sie Ihr Profil auf dem neuesten Stand, um Ihr Unternehmen ins beste Licht zu rücken.
In welchen Branchen funktioniert LinkedIn Kundenakquise besonders gut?
Um die Antwort kurz und knapp zu halten: Im B2B eignet sich die Neukundengewinnung per LinkedIn ideal. Aber auch andere Dienstleistungen und Produkte, insbesondere im technischen, komplexen Bereich können von einer modernen Kundenakquise über LinkedIn profitieren.
Warum ist LinkedIn besser als Xing, Facebook etc.?
Grundsätzlich ergibt es keinen Sinn pauschal zu sagen, dass LinkedIn immer und in jeder Hinsicht besser geeignet ist als andere Plattformen wie Xing, Facebook und Co. Allerdings hängt es wirklich ganz davon ab, welche Kunden man mit seinen Bemühungen erreichen will.
Wird das Kundengewinnen mit einer Social Media Plattform falsch angegangen, dann nutzt man keinerlei Chancen und verschwendet nur seine kostbare Zeit. Social Media Plattformen gehören zu einer neuen, modernen Vertriebsstrategie, die auch in den nächsten Jahren eine wesentliche Rolle in der Kundenakquise spielen werden. Grob kann man sagen, dass die Mitglieder bei Xing eher aus dem DACH-Raum sind, wohingegen die LinkedIn Mitglieder wesentlich internationaler vertreten sind.
Fazit
Die Neukundengewinnung über LinkedIn ist relativ einfach umzusetzen.
Wenn man sich erst einmal ein Profil erstellt hat und dieses regelmäßig nutzt, dann kann man all die Chancen der modernen Kundenakquise für sich nutzen. Sie sind noch auf der Suche nach einer kompetenten Beratung bezüglich der Neukundengewinnung? Mit Bestform GmbH erhalten Sie eine hilfreiche Stütze in verschiedenen Marketingfragen.
Mit uns als Lösungspartner werden Sie kompetent und auf Augenebene beraten. Wenn Sie erfahren möchten, wie wir Ihrem Unternehmen bedarfsorientiert und umsetzungsstark helfen können, vereinbaren Sie noch heute eine Marketing-Beratung mit uns.
Weiterführende Links:
